SIANTAR - Tempat pelayanan publik harus optimal memberikan pelayanan kepada masyarakat. Pelayanan kepada warga harus diprioritaskan, sehingga bisa mendapatkan pelayanan terbaik.
Demikian disampaikan Wali Kota Pematang Siantar Susanti Dewayani, saat meninjau tempat pelayanan publik di Kecamatan Siantar Martoba, Kamis (08/06/2023).
Tempat pelayanan publik yang didatangi yakni Puskesmas Pembantu (Pustu) Pondok Sayur, Kantor Camat Siantar Martoba, Kantor Lurah Sumber Jaya, dan Puskesmas Rami.
Wali Kota Susanti meninjau fasilitas sarana dan prasarana pelayanan publik, yang bertujuan untuk peningkatan fasilitas serta pengoptimalan kualitas mutu pelayanan.
Juga menyerap aspirasi serta keluhan masyarakat terkait pelayanan pemerintah.
Ia berharap agar para jajaran di kecamatan, Puskesmas, dan di kelurahan tetap semangat untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat.
“Kita harus sentuh jajaran ini agar tetap semangat melakukan pelayanan kepada masyarakat. Di Pustu, kantor camat, dan kantor kelurahan perlu kita lakukan peningkatkan fasilitas secara bertahap guna menambah semangat dan suasana kerja para pegawai. Kepentingan masyarakat yang paling kita utamakan,” katanya.
Susanti juga memberikan motivasi serta arahan dan semangat kepada jajaran sebagai garda terdepan dalam melayani masyarakat.
“Warga harus kita prioritaskan. Jangan sampai petugas tak ada di tempat. Susah nanti warga mengurus segala sesuatu yang diperlukan. Ini kita harus tingkatkan, agar masyarakat mendapatkan pelayanan yang terbaik,” katanya.
Ditambahkannya, Susanti, kunjungan ini, selain menyerap keluhan jajaran dan keluhan masyarakat, juga terkait untuk peningkatan integrasi pelayanan.
