HETANEWS

Tingkatkan Pelayanan di Masyarakat, Pemkab Asahan Gelar Forum Konsultasi Publik

Syafrudin, selaku Analis Kebijakan Ahli Madya KemenPAN-RB saat menandatangani fakta integritas dengan Pemkab Asahan, Jum'at (9/8/2019).

Asahan, hetanews.com - Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Asahan menggelar Forum Konsultasi Publik, di Aula Melati Kantor Bupati Asahan, Jum'at (9/8/2019).

Kegiatan dihadiri tim pelayanan publik Kementerian PAN-RB, Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, Kepala Bagian Organisasi, OPD, Camat, Kepala Desa/Lurah dan Masyarakat.

Plt Bupati Asahan, H Surya BSc, dalam sambutannya, yang disampaikan Kepala Bagian Organisasi, Drs Ilham menyampaikan, berdasarkan UU No 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik dan PP No 96 tahun 2012 tentang pelaksanaan UU No 25 tahun 2009.

Dalam peraturan perundang-undangan tersebut, mengamanatkan agar setiap penyelenggara pelayanan publik untuk mengikutsertakan masyarakat dalam penyelenggaraan pelayanan publik.

"Tujuan kegiatan ini untuk memperoleh pemahaman hingga solusi antara penyelenggara dan masyarakat, sehingga diperoleh kebijakan yang efektif dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan publik,"ujar Ilham.

Untuk itu, lanjut Ilham, diperlukan peran serta penyelenggara pelayanan publik dan masyarakat selaku pengguna/penerima pelayanan yang dapat diwujudkan dalam bentuk forum konsultasi publik yang sederhana, partisipatif, transparan, berkeadilan, akuntabel dan berkelanjutan.

"Ruang lingkup meliputi penyusunan kebijakan pelayanan publik, penyusunan standar pelayanan, pengawasan, evaluasi, pemberian penghargaan, survei kepuasan masyarakat, kebijakan lain terkait pelayanan publik," ucap Ilham.

Sementara itu, Syafrudin, selaku Analis Kebijakan Ahli Madya Kementerian PAN-RB, berharap melalui pertemuan ini, para peserta Forum Konsultasi Publik, dapat memberikan masukan kepada dinas terkait terkait pelayanan publik.

"Kementerian PAN-RB akan memberikan fasilitas pendampingan agar terbangun komunikasi yang baik, mulai dari masyarakat, stakeholder dan beberapa OPD yang terkait dengan pelayanan publik. Kegiatan diakhiri penandatanganan berita acara hasil forum konsultasi publik, “pungkas Syafrudin.

Penulis: rendi. Editor: gun.