Usir Pelanggan saat Isi BBM, Petugas SPBU di Tebingtinggi Dituding "Arogan"

Tebingtinggi, hetanews.com - Pembeli adalah Raja. Sehingga harus dilayani dengan baik. Namun pepatah ini seperti tidak berlaku malah sebaliknya, pelanggan salah satu SPBU ini dibuat kecewa saat mengisi bahan bakar minyak (BBM).
Pelanggan yang dimaksud, marga Damanik, warga Desa Limbong, Kecamatan Dolok Merawan, Kabupaten Serdang Bedagai.
Kepada hetanews.com, Senin (22/7/2018) lalu, Damanik menjelaskan, kejadian itu berawal ketika dia hendak mengisi BBM sepeda motornya, di sentral pengisian bahan bakar umum (SPBU) 14.202.154, di jalan Gatot Subroto Tebingtinggi.
Setelah sampai di pompa SPBU, operator SPBU (petugas pengisi) yang diketahui, bernama Dewi, warga Pabatu, malah mengusir dan bahkan marah – marah kepada Damanik.

"Awalnya saya ikut antrian di pompa yang khusus sepeda motor, tetapi karena saya lihat di pompa khusus mobil ada sepeda motor yang mengisi, ya saya ikut bang. Terus aku diusir bang, marah - marah dia bang. Alasan sepeda motor itu mengisi solar bang. Kalau menurut ku, itu operatornya "arogan" bang, mana ada sepeda motor yang pakai solar,"ungkapnya kesal.
Menurutnya, seharusnya pemilik SPBU ini memecat operator yang "arogan" seperti itu. Jangan gara - gara operator seperti ini, merugikan kami pelanggan dan pemilik SPBU, ujarnya.
Menanggapi kejadian ini, Riki, selaku orang yang dipercaya SPBU ini saat dikonfimasi hetanews.com, di ruang kerjanya, di hari yang sama, mengaku kalau operator ini sering melakukan hal seperti ini.
Bahkan sudah sering diberikan teguran kepadanya. "Kalau ada brifing, pasti ini yang selalu kami sampaikan bang, tetapi tetap terulang, karena belum pernah kena dia ini, bang,"ucapnya, tanpa merinci apa yang dimaksud dengan belum pernah kena.
Komentar 1

Artikel Terkait
Soal Petugas SPBU di Tebingtinggi yang Usir Pelanggan Akhirnya Minta Maaf - 1 tahun yang lalu
Populer Hari ini
- #1 KKB Perkosa Gadis-Gadis Desa di Beoga, Pendeta: Kampung Kami Sudah Hitam Sekarang
- #2 7 Fakta Keluarga Pasien Tega Aniaya Perawat RS Siloam
- #3 Bobby Buka Suara soal Wartawan Dihalau Paspampres-Polisi
- #4 Kisah Memilukan Suamiku Adalah Menantuku Sendiri
- #5 Jason Tjakrawinata Minta Maaf Aniaya Perawat Siloam
- #6 Utang Luar Negeri RI Kini Rp 6.217 T, Bisakah Pemerintahan Jokowi Membayarnya?
- #7 Jubir Jokowi Jawab Isu Mendikbud Nadiem Makarim Kena Reshuffle
- #8 MotoGP: Marquez Merasa Lambat dan Khawatirkan Kondisi Lengan
- #9 dr Tirta Soroti TikTok 'Persalinan' dr Kevin Samuel: Ekspresinya Mesum
- #10 Bagaimana China Menyesuaikan Diri dengan Perubahan Iklim Global
heta bicara
Mengenal Teknologi Israel, Cellebrite, Mampu Bobol 8.000 Peralatan Elektronik - 1 minggu yang lalu
Dari Seorang Penjaga Warnet, Ide Tokopedia Terlahir Tuk Jadi Terbesar di Indonesia - 1 bulan yang lalu
Momentum Hari Pers Nasional - 2 bulan yang lalu
Tuntutan Hadirnya Partai Politik Alternatif Kaum Muda Milenial - 2 bulan yang lalu
Para Swing Tradder Yang Mulai Mengkhawatirkan Masyarakat Pasar Modal - 3 bulan yang lalu