HETANEWS

PLN UP3 Pematangsiantar Adakan Costumer Gathering, 5 Pelanggan Teken MoU Layanan Prioritas

Acara costumer gathring PLN UP3 Pematangsiantar di Aula Sapadia Hotel, Selasa, 21 Mei 2019. (foto/gee)

Siantar, hetanews.com - PLN UP3 Pematangsiantar mengadakan customer gathering, dalam rangka memberikan pemaparan mengenai layanan prioritas.

Usai kegiatan ini,  5 pelanggan PLN UP3 Pematangsiantar langsung menanda tangani Momenrandum of Understanding (MoU) untuk layanan prioritas dengan total daya 3.878.000 VA.

'Anda fokus bisnisnya, kami urus listriknya' menjadi slogan pada acara customer gathering yang diselenggarakan PLN UP3 Pematangsiantar, di Hotel Sapadia, Selasa (21/5/2019) pagi.

Acara gathering ini menghadirkan 3 narasumber dan puluhan pengusaha yang bergerak dalam bidang industri.

Manager PLN UP3 Pematangsiantar, Joy Mart Soaduon Sihaloho, dalam pemaparannya menyampaikan, PLN mampu memenuhi kebutuhan para pelanggan, bahkan dapat memberikan layanan lebih melalui layanan prioritas.

Ia menjelaskan, Kota Pematangsiantar merupakan kawasan dengan potensi pengembangan industri yang cukup di perhitungkan di Sumatera Utara. Sehingga, kehandalan dan pelayanan kelistrikan di kawasan ini menjadi perhatian bagi para investor dan pengusaha.

Melalui acara customer gathering ini, jelas Joy Mart, merupakan salah satu upaya PLN dalam meningkatkan pelayanan, yaitu dengan melakukan diskusi dengan para pengusaha terkait kebutuhan listrik.

"Ketersediaan listrik di wilayah kerja PLN UP3 Pematangsiantar sangat cukup, sehingga dapat ditingkatkan pelayanannya tentunya dengan beralih menjadi pelanggan layanan prioritas,"tegasnya.

Kesanggupan PLN dalam memberikan layanan prioritas ini juga disampaikan oleh Head Unit Business PT Multimas Nabati Asahan, Yoopie Alegrie. Yoopie menjadi narasumber mewakili salah satu pelanggan yang sudah menikmati layanan prioritas tersebut.

"Kami sudah menjadi pelanggan prioritas PLN sejak akhir 2018, awalnya memang masih ragu, tapi setelah merasakan layanan prioritas, saat ini PT MNA sudah terdaftar layanan prioritas Silver dengan total data 21 MVA, dan sedang mengajukan penambahan daya hingga 27 MVA,"ujarnya seraya memberi apresiasi.

Yoopie mengakui layanan prioritas sangat memuaskan. Ia juga mengakui PLN memberikan layanan yang sangat prima untuk pelanggan prioritas. Sementara itu, Manager Layanan Prioritas PLN Unit Induk Wilayah Sumut, Gading Aji, mengatakan, saat ini sudah terdapat sebanyak 1348 pelanggan layanan khusus prioritas dengan total daya 236 MVA. Terdiri dari 1116 pelanggan layanan khusus infinite dan 232 pelanggan layanan prioritas, dimana 21 pelanggan diantaranya terdapat di UP3 Pematangsiantar dengan total daya 21,2 MVA.

Di sela-sela acara, para pelanggan yang hadir diberi kesempatan untuk melakukan penandatangan MoU layanan prioritas langsung. Dari kesempatan itu 5 pelanggan langsung tertarik untuk melakukan penandatangan MoU dengan PLN untuk beralih ke layanan prioritas premium dengan total daya 3.878 KVA.

"Kami mengucapkan terima kasih kepada pelanggan yang sudah percaya dengan layanan prioritas, setelah penandatangan MoU ini, kami akan segera menindaklanjuti ke lokasi untuk survey. Ini adalah wujud nyata kami dalam meningkatkan mutu pelayanan," kata Joy.

Acara ini sekaligus penandatangan surat perjanjian jual beli tenaga listrik pelanggan prioritas layanan bronze sebanyak 3 pelanggan. Ke-3 pelanggan itu diantaranya CV. Purba Sari Mas (Pasang Baru dengan Tarif B2 dan Daya 33.000 VA ), Yayasan Harapan Romora (Penambahan Daya dari 105.000 VA menjadi 197.000 VA) dan  Hamzah (Pasang Baru dengan Tarif LB2 dan Daya 82.500 KVA).

Penulis: gee. Editor: gun.