HETANEWS

Hefriansyah Termotivasi Memberikan Pelayanan Publik

Wali Kota Siantar, Hefriansyah, terima hasil penilaian kepatuhan standar pelayanan publik. (foto/gee)

Siantar, hetanews.com – Wali Kota Siantar, Hefriansyah, terima hasil penilaian kepatuhan standar pelayanan publik. Diserahkan oleh Lembaga Negara Pengawas Publik, Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Sumut.

Hasil penilaian tersebut sesuai UU No 25 Tahun 2009 tentang pelayanan publik. Sementara penilaian dan pemeriksaan tingkat kepatuhan, dilakukan sesuai Perpres No 2 Tahun 2015.

Pada kesempatan itu, Wali Kota mengatakan, tujuan dilaksanakan penilaian dan pemeriksaan tingkat kepatuhan ini untuk mempercepat penyempurnaan dan peningkatan kualitas Reformasi Birokrasi Nasional (RBN).

Wali Kota juga menjelaskan, dalam Perpres Nomor 2 Tahun 2015 tersebut, satu diantaranya menempatkan kepatuhan terhadap standar pelayanan publik sebagai salah satu target capaian RPJMN/RPJMD.

Penilaian yang dilakukan Ombudsman, menggunakan variabel dan indikator berbasis pada kewajiban pejabat pelayanan publik, dalam memenuhi komponen standar pelayanan publik, sesuai Pasal 21 Bab V UU Pelayanan Publik.

Wali Kota mengatakan, hasil penilaian kepatuhan standar pelayanan publik yang diterima, semakin memotivasi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

"Jadikan sebagai motivasi untuk semakin meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Dengan kemauan, keikhlasan, dan kerja keras yang kita lakukan, insya Allah pelayanan masyarakat semakin baik," katanya.

Wali Kota pun mengajak para Operasional Perangkat Daerah (OPD) dan pejabat terkait untuk memberikan pelayanan terbaik dalam berbagai sektor, sesuai harapan dan tuntutan masyarakat.

Menurut Hefriansyah, kinerja pelayanan publik yang dilaksanakan Pemko Siantar, terkandung hak-hak masyarakat untuk hidup sejahtera dan berkualitas, serta untuk kemajuan Kota Siantar.

Penulis: gee. Editor: gun.